Skolskjuts för elev med särskilda behov

Skolskjuts är resor tur och retur med upphandlad leverantör Samtrans, mellan elevens folkbokföringsadress i Danderyds kommun och skolan i Danderyd.

Inför varje läsår kan du som vårdnadshavare ansökan om skolskjuts. Det gör du via via e-tjänsten Ansökan om skolskjuts för elev med särskilda behov.

En prövning om rätt till skolskjuts utgår ifrån skollagens bestämmelser om skolskjuts samt Danderyds kommuns riktlinjer och kriterier för skolskjuts.

Varje ansökan prövas och bedöms individuellt. Skolskjuts beviljas endast för de elever som uppfyller kriterierna. Ett beslut om skolskjuts gäller för högst ett läsår i taget och en ny ansökan och bedömning görs inför varje läsår.

Skolskjuts beviljas inte under skollov och ledigheter utan endast för resa mellan hemmet och skolan under skoltid.

Om kommunen erbjuder plats på en skola i Danderyd, men familjen väljer en skola utanför kommunen är det inte säkert att skolskjuts beviljas. Det är då föräldrarnas ansvar att eleven kommer till den valda skolan.

Upphandlad leverantör för skolskjuts är Samtrans.

En ansökan om skolskjuts behöver inkomma i god tid (mars månad) till bildningsförvaltningen för handläggning och beslut inför kommande läsår.

Vid beviljad ansökan, ska skolan (skolskjutsansvarig) lägga upp resenär och beställa skolskjutsen, senast i början av maj månad. Det för att skolskjuts i god tid ska kunna administreras och organiseras innan skolstarten. Inkommer ansökan eller beställningar senare, kan skolskjuts inte garanteras inför skolstart. Du som vårdnadshavare har då själv ansvar att ta ditt barn till skolan.

Alla beviljade beslut om skolskjuts kommuniceras från bildningsförvaltningen till elevens respektive skola. Skolskjuts beställs sedan via systemet Digra av skolskjutsansvarig på skolan. Finns det inget beslut om skolskjuts kan skolan inte lägga upp en resenär.

Bildningsförvaltningen får alla beställningar för påsyn och godkännande i Digra, innan de kan verkställas hos leverantör. Vid ändring av skolskjuts behöver alltid en ny beställning fyllas i av skolan samt godkännas av bildningsförvaltningen.

En restriktiv hållning gäller vid ändring av skolskjuts.

Kontakta Samtrans om din skolskjuts är försenad. Du kan ringa till Samtrans kundtjänst på telefon 08- 522 500 00, knappval 7 # (fyrkant) eller lämna synpunkter och klagomål digitalt.

Synpunkter och reklamation - Samtrans

Avbokning av beställda resor ska göras så snart man vet att eleven inte ska åka. För att avboka en resa kan vårdnadshavare använda appen Samtrans resor eller ringa till Samtrans på telefon 08- 522 500 00, knappval 7 # (fyrkant).

Läs mer hos Samtrans

Klagomål och synpunkter på skolskjutsen ska alltid rapporteras till Samtrans via deras webb.

Synpunkter och reklamation - Samtrans

På Samtrans webb finns även vanliga frågor och svar att ta del utav.

Frågor och svar - Samtrans

Om du inte är nöjd med nämndens beslut kan du överklaga det till förvaltningsrätten i Stockholm. Beslutet får överklagas av den som beslutet angår och som har rätt att överklaga.

Vid överklagan ska du i en skrivelse tala om vilket beslut du vill överklaga. När du överklagar ska du uppge:

• Paragrafnummer
• Beslutsdatum
• Ärendets diarienummer
• Varför du anser att beslutet är felaktigt
• Vilken förändring du vill ha i beslutet
• Bifoga handlingar eller annat underlag som stöd för din uppfattning

Överklagandet ska skickas till Bildningsförvaltningen, Danderyds kommun Box 66, 182 05 Djursholm men ställas till förvaltningsrätten i Stockholm.

Överklagandet ska vara skriftligt och måste ha kommit in till Danderyds kommun inom tre veckor från den dag du fick del av beslutet, annars kan ditt överklagande inte räknas.

Om du har överklagat i rätt tid kommer ditt överklagande att skickas vidare från Danderyds kommun till förvaltningsrätten i Stockholm med kopia av det överklagade beslutet. De handlingar som legat till grund för beslutet bifogas tillsammans med ett yttrande från Danderyds kommun över ditt överklagande. Ett beslut kan omprövas på grund av att nya omständigheter har tillkommit eller då ett beslut är felaktigt.

Överklagan ska undertecknas med namn, personnummer, postadress och telefonnummer. Då överklagan undertecknas av ett ombud ska fullmakt för ombud bifogas överklagan.

För att se ditt barns planerade resor med Samtrans kan du använda dig av appen Samtrans Resor.

Appen Samtrans resor kan laddas ned i App store eller Google play. I appen kan du bland annat se vilka tider resenären ska åka respektive vara framme. Du kan också se var bilen befinner sig samt av- och påboka redan beställda resor.

Du kan även se planerade resor på Samtrans resor web. Det är samma konto som används för både för app och web. Se till att du laddar ner appen Samtrans Resor och inte Mina Resor Samtrans som är en äldre app som inte längre kan användas.

För att logga in i appen behöver du först få ett konto och registrera dig för säker inloggning. För att kunna registrera dig behöver du ett resenärs-ID.

Om du inte har något resenärs-ID sedan tidigare, eller inte vet ditt ID behöver du kontakta Samtrans kundtjänst på telefon 08-522 500 00.

Mer information hittar du här hos Samtrans