Passersystem, nycklar och inbrottslarm
Passertaggar är värdehandlingar. Kom ihåg att aldrig låna ut din passertagg till obehörig eller lämna över den till en annan kollega om du avslutar din anställning.
Vem ska komma in i era lokaler?
Det är fastighetsavdelningen som generellt ansvarar för installation och underhåll av passersystem i fastigheter där denna utrustning finns, detta styrs via hyresavtalet.
Som hyresgäst ansvarar ni för att organisera behörigheter i verksamheten, alltså vem som ska komma in var. Ni beslutar också var det behövs kod, larm och vilka larmtider som ska gälla.
Hyregästen ansvarar också för att meddela eventuella förändringar i verksamheten till fastighetsavdelningen.
Installera eller förändra passersystem
Har ni behov av att installera passersystem eller göra förändringar i ert skalskydd kan fastighetsavdelningen stötta med rådgivning och installation. Inköp och installation bekostas i regel av beställande verksamheten.
Kontakta din förvaltare för mer information.
Vanliga frågor & svar
Beställ ny passertagg eller ändra behörighet
Beställning av en ny passertagg kan endast göras av behörig beställare till exempel ansvarig chef. Det gäller även förändring av behörighet för var passertaggen ska fungera.
Passertagg till Mörby centrum och Djursholms slott
Beställning och ändringar görs via vår e-tjänst på kommunens intranät. Behörig beställare är ansvarig chef.
Intranät Danderyds kommun: Passertaggar och behörigheter
Passertagg till andra verksamheter och lokaler
Beställning och ändringar görs av behörig beställare. Kontakta fastighetsavdelningens kundservice. När passertaggen är klar kan den hämtas i Kontaktcenter i Mörby centrum.
Passertagg för privata hyresgäster
Kontakta din förvaltare
Felanmälan av passertagg eller kortläsare
Testa först din passertagg på en annan läsare för att se om det är passertaggen eller kortläsaren det är fel på. Om du sedan behöver göra felanmälan och det gäller lokaler i Mörby centrum eller på Djursholms slott kontakta kommunens kontaktcenter.
Intranät Danderyds kommun: Passertaggar och behörigheter
Gäller det andra lokaler och verksamheter gör din felanmälan till fastighetsavdelningens kundservice.
Vad gör jag om min tagg försvunnit?
Om du tappat bort din passertagg behöver den spärras den direkt. Beställning av en ny passertagg görs av behörig beställare till exempel ansvarig chef.
Gäller det lokaler i Mörby centrum eller på Djursholms slott kontakta kommunens kontaktcenter.
Intranät Danderyds kommun: Passertaggar och behörigheter
Gäller det andra lokaler och verksamheter kontakta fastighetsavdelningens kundservice.
Vad gör jag om jag satt igång inbrottslarmet av misstag?
Ring larmcentralen på 08-568 911 01 och uppge den återkallningskod som du fått av din chef. Chefer får koden från fastighetsavdelningen på tekniska kontoret.
När kan jag kontakta support för passersystem?
Danderyds kommun har support för passersystem och dörrar måndag-fredag, 7-16. Kontaktas via telefonnummer: 08-56891286.
Det finns ingen support för passersystem utanför kontorstid eller under helger. Har du problem med att till exempel komma in i en gymnastikhall kvällstid ska du höra av dig till din kontaktperson för uthyrningen.